MAGIC HUB متجر إلكتروني بيبيع أحذية وملابس وإكسسوارات وبيوصّل لجميع محافظات مصر، على العنوان shop-magichub.myshopify.com. المتجر شغال على منصة Shopify. باستخدامك للمتجر أو عمل طلب منه، إنت بتوافق على الممارسات الموضحة في الصفحة دي.

• تنفيذ طلبك وتوصيله، والتواصل معاك لتأكيد البيانات والعنوان.
• إبلاغك بحالة الشحنة وأي تأخير أو تعديل.
• معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع وخدمة العملاء.
• تحسين المتجر وتجربة التصفح وفهم المنتجات اللي بتهم زبايننا.
• إرسال عروض وتحديثات، لو وافقت إنك تستقبلها.
• منع الاحتيال والطلبات غير الحقيقية وحماية المتجر.

إحنا مبنبيعش بياناتك الشخصية لأي حد. بنشارك الحد الأدنى المطلوب بس مع الجهات اللي بتساعدنا نخدمك:

• منصة Shopify: بتشغّل المتجر وبتخزن بيانات الطلبات بشكل آمن.
• شركات الشحن: بنديها الاسم ورقم الموبايل والعنوان عشان توصّلك الطلب.
• أدوات التحليل والإعلانات: ممكن نستخدم أدوات زي Meta وTikTok وGoogle لقياس أداء المتجر وعرض إعلانات مناسبة، وبتشتغل بالكوكيز المذكورة تحت.
• الجهات الرسمية: لو القانون طلب ده منّا.

الدفع في المتجر بيكون نقدًا عند الاستلام، علشان كده إحنا مبنطلبش ولا بنخزن أي بيانات كروت بنكية أو حسابات دفع.

بنستخدم الكوكيز عشان المتجر يشتغل صح (زي حفظ السلة)، وعشان نفهم إزاي بتستخدم الموقع ونحسّنه. تقدر تمنع الكوكيز أو تمسحها من إعدادات المتصفح بتاعك، بس ساعتها بعض أجزاء المتجر ممكن متشتغلش بشكل كامل.

• لو اشتركت في القايمة البريدية، هنبعتلك عروض ومنتجات جديدة.
• تقدر تلغي الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في آخر أي رسالة، أو بإنك تبلغنا.
• رسائل تأكيد الطلب والشحن بتتبعت حتى لو مش مشترك في العروض، لأنها جزء من الخدمة.

بنستخدم منصة Shopify اللي بتوفر اتصال مشفّر وإجراءات أمان لحماية البيانات، وبنحصر الوصول لبيانات العملاء على فريق خدمة العملاء والشحن بالقدر اللازم للشغل. ورغم كل ده، مفيش نظام على الإنترنت آمن 100%، علشان كده بنحاول نحمي بياناتك بأفضل شكل ممكن.

بنحتفظ ببيانات الطلبات طول ما هي لازمة لتنفيذ الطلب وخدمة الاستبدال والاسترجاع والتزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعد كده بنحذفها أو بنخليها مجهولة الهوية.

• تعرف إيه البيانات اللي عندنا عنك وتطلب نسخة منها.
• تصحح أي بيانات غلط.
• تطلب حذف بياناتك، إلا اللي بنلتزم قانونًا بالاحتفاظ بيه.
• توقف استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
• تعترض على استخدام بياناتك في أغراض معينة.

المتجر مش موجّه للأطفال تحت 18 سنة، ومبنجمعش بيانات منهم عن قصد. لو لاحظت إن طفل سجّل بياناته عندنا، بلغنا وهنحذفها.

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. أي تعديل هيظهر في الصفحة دي مع تاريخ آخر تحديث، واستمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل معناه موافقتك عليه.